Droit de Rétractation

Retour

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de raison. Après annulation, vous avez encore 14 jours pour retourner votre produit. Le montant total de la commande, y compris les frais d'envoi, vous sont alors remboursés. Les frais directs pour le renvoi des produits de chez vous à chez nous sont à votre charge.

Droit de Rétractation
Si vous utilisez le droit de révocation, les produits et tous les accessoires livrés et, dans la mesure du raisonnable, dans l'état et l'emballage d'origine, sont renvoyés. Pour utiliser ce droit, vous pouvez prendre contact avec nous en remplissant le formulaire ci-dessous.

Vous avez le droit de révoquer le contrat sans justification dans un délai de 14 jours. Le délai de révocation arrive à échéance 14 jours après le jour auquel vous, ou un tiers désigné par vos soins qui n'est pas le transporteur, a pris physiquement possession des marchandises.

Pour exercer le droit de révocation, vous devez informer Flaconsplastiqueshop.fr. avec qui vous avez conclu un contrat via une déclaration univoque (ex. par courrier écrit, fax ou courriel) de votre décision de révoquer le contrat. Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer votre communication relative à l'exercice du droit de révocation avant l'échéance du délai de révocation.

Adresse de retour: Plasticflessenshop.nl, Europaweg 22, 9636 HT Zuidbroek, Pays-Bas, Mail: service@plasticflessenshop.nl, Tel: 00031 (0) 598745056

Conséquences de la révocation
Si vous révoquez le contrat, vous recevez tous les paiements que vous avez faits jusqu'à ce moment là, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires éventuels résultant de votre choix d'un autre mode de livraison que la livraison standard proposée par nos soins) sans retard et en tout cas, pas plus de 14 jours après que nous ayons été informés de votre décision de révoquer le contrat. Nous vous rembourserons via le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction originale, sauf accord contraire explicite de votre part ; dans tous les cas, nous ne facturons pas de frais pour un tel remboursement. Nous pouvons attendre le remboursement avant la réception du retour des marchandises ou au cas où vous nous ayez apporté la preuve du renvoi des marchandises, selon la première occurrence.

Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises sans retard et au plus tard dans les 14 jours suivant le jour auquel vous nous avez communiqué votre décision de révoquer le contrat, à la filiale de Flaconsplastiqueshop.fr. avec laquelle vous avez conclu un contrat. Vous êtes dans les délais impartis si vous renvoyez les marchandises avant l'échéance du délai des 14 jours. Les frais directs du renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous êtes seulement responsable de la moins-value des marchandises résultant de l'utilisation des marchandises qui va plus loin que nécessaire pour constater la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions retours

- les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;

- les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;

- les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ;