Retour
Vous avez le droit d'annuler votre commande sans justification. Après la réception de votre commande, vous avez 14 jours pour le renvoi de vos produits. Le montant total de la commande, y compris les frais d’envoi, vous sont alors remboursés. Les frais directs pour le renvoi des produits de chez vous à chez nous sont à votre charge.
Si vous utilisez le droit de révocation, les produits et tous les accessoires livrés et, dans la mesure du raisonnable, dans l'état et l'emballage d'origine, sont renvoyés.
Pour utiliser ce droit, vous pouvez prendre contact avec nous en remplissant le formulaire ci-dessous.
Exceptions retours
- les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
- les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
- les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ;